大数据时代下做好那三点可以实现有效营销?—鹰眼智客大数据ai智能营销拓客

2019-06-15| 发布者: admin| 查看: |

大数据时代下各新平台层出不穷的,用户之间的争夺战也日益激烈。现在获取一个新用户很难,而且好不容易获取的客户可能它的价值甚至比不上你开发的成本价值。如何去进行有效的营销快速的获取客户资源解决用户增长是一大难题。

大数据时代下做好那三点可以实现有效营销



现实生活中我们客户获取成本长时间超越用户终身价值将不可维系



客户获取成本 在竞争激烈/资本密集的领域上涨

每个客户激活成本—移动财务应用的全球新用户获取成本波线图

那么该如何去做?高效+有效营销需要三点:自己的产品+快乐的客户+更多的推荐机会

免费试用产品,将一些卖不动的,库存积压比较严重并且相对来讲价值比较实用的货物进行免费试用或者分级免费试用,客户在不花钱的前提下试用无危害的产品企业想客户之所想,就会得到快乐的客户。在客户的试用中了解客户,了解产品针对不同客户的优缺点,然后给出非常好的推荐建议。


例子一、Spotify公司将免费用户转换为付费用户

他们将免费无广告产品的免费增值模式大约为公司贡献了60%的额外付费用户基于广告的服务是一项补贴计划,可以抵消获取新用户的成本。开发更好的用户体验是到目前为止最有效的病毒传播效果,拥有巨大影响力。这有助于将免费用户转换为付费订阅用户。使得用户终身价值/用户获取成本比不断上升

例子二、高盛ZOOM公司将免费用户转变为付费订阅用户

他们希望客户测试他们的产品。因为如果没有免费增值产品的话,真的很难让顾客使用ZOOM。他们让客户在免费试用之前将自己的免费增值产品运转的足够出色。客户才会喜欢他们的产品,并愿意付费订阅。最重要的是确保客户是快乐的,而不仅仅是追逐未来前景。他们的用户体验指数在67—69之间,而他们的竞争对手则在20上下徘徊。他们不想把钱花在营销方面来通其他对手拉开差距。下面是高盛的预计用户终身价值VS用户获取成本。

例子三、STITCH FIX公司通过数据驱动/个性化建议获得推荐驱动增长

(卖衣服)的更好办法是个性化—了解产品,了解客户,然后给出非常好的推荐建议。。。关于STITCH FIX的真正特别之处在于,他们销售的产品100%都是基于推荐的。他们有4000多个造型师,让他们真正获得成功的关键在于倾听、执行和满足客户需求。他们的工作就是让客户感到合适,而不一定是销售最高端、最时尚潮流的产品。



鹰眼智客大数据ai智能营销拓客公司提示:大数据时代下做好以上三点:自己的免费试用产品、快乐的客户和更多的推荐机会是实现高效、有效营销的保证!


 

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